購入したPreOrder商品が届かない場合は、以下をご確認ください。
１.「お届け予定時期」「お届け先情報」をご確認ください。
２.お届け先情報に誤りがなく、お届け予定時期を越えても商品が届かない場合、プロジェクトオーナーに直接お問い合わせください。
1.「お届け予定時期」「お届け先情報」の確認方法
購入時にお送りした購入完了メール※内、もしくは購入商品のページ内で、購入した商品の「お届け予定時期」「お届け先情報」を確認することができます。
※「【CoSTORY PreOrder】購入完了のお知らせ」というタイトルで、購入完了メールをお送りしています。
購入したPreOrder商品の一覧はおよび配送先は、メニュー内「買い物履歴」「配送先」よりご確認いただけます。
2.お届け先情報に誤りがなく、お届け予定時期を越えても商品が届かない場合
お手数ではございますが、商品ページ内「出品者情報」に記載がございます各プロジェクトオーナー様に商品の手配状況をお問い合わせください。