いつもCoSTORYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の対応について、下記のとおりご案内いたします。
■商品の発送および商品に関するお問い合わせ対応
年末年始の間、休業している販売店舗およびその商品については、以下の対応が行えません。
・お問い合せへの返答
・商品の発送
2025年1月配送予定の商品につきまして、各販売店舗の営業開始日以降になりますので、あらかじめご了承ください。
※ご注文商品のお届け予定時期につきましては、お買い物履歴をご確認ください。
販売店舗の休業期間や発送再開予定日につきましては、各商品ページの「出品者情報」内の「配送期間」と「配送備考」、または「活動報告」をご確認いただくか、直接販売店舗へお問い合わせくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
■その他、CoSTORY問い合わせフォームへのお問い合わせ対応
2024年12月28日(土)〜2025年1月5日(日)の期間に関しては、年末年始休業とさせていただきます。
上記期間にいただいたお問い合わせは、年始1月6日(月)より順次、ご対応いたします。
■メールマガジンの配信について
2024年12月28日(土)〜2025年1月5日(日)の期間に退会された方や、メールマガジンを停止をされた方につきましては、1週間程度メールが配信される可能性がございます。
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お客様には、ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご了承賜りますようお願い致します。
今後とも、CoSTORYをどうぞよろしくお願い致します。